Werkstudent*in IT-Workplacemanagement (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

• Unterstützung beim IT-Onboarding für neue Mitarbeiter, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten
• Aufnahme und Analyse von Anforderungen direkt mit den Fachbereichen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
• Mitwirkung an Projekten im Bereich Mobile Devices und Client-Bereich mit Windows und Azure zur fortlaufenden Verbesserung der Infrastruktur
• enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Sicherstellung einer effektiven Service-Erbringung
• Teilnahme und aktive Unterstützung in Service Management Prozessen, einschließlich Service Level Meetings, Reporting und Prozessanpassungen für eine kontinuierliche Optimierung
• Verantwortlichkeit für die IT-Hardware-Demands: selbstständige Prüfung, Klassifizierung und Spezifizierung der Anforderungen, sowie Delegierung und Durchführung der Demands

DEIN PROFIL:

• laufendes Studium im Bereich Informatik oder einem verwandten Studiengang
• Grundkenntnisse im Umgang iOS und iPadOS mit und Windows Betriebssystemen
• Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis
• Neugierig und viel Freude an neuer Technik
• sehr gute Kommunikation- und Organisationsfähigkeiten
• einen Stundenumfang von 20 Stunden pro Woche