Commercial Account Manager Surface Treatment

WAS DU ERWARTEN KANNST

• Implementierung von Geschäftsstrategien für die Oberflächenbehandlung im Nahen Osten
• Zusammenarbeit an internen Projekten im Rahmen der strategischen Roadmap des Unternehmens
• Verantwortung für den Vertrieb in den zugewiesenen Gebieten und/oder Segmenten in GCC-Ländern
• Kommerzielle Betreuung von Kunden und Kundenprojekten in der UAE-Verkaufsregion
• Hauptziel ist die Erhöhung des Marktanteils in den Marktsegmenten der Oberflächenbehandlung im zugewiesenen Gebiet
• Sicherstellung der kontinuierlichen Entwicklung und Verbesserung der indirekten Kanäle/Partner/Distributoren mit kurz-, mittel- und langfristigem Fokus
• Preis- und Margenmanagement zur Erreichung der Geschäftsziele und Verwaltung von Kundenverträgen
• Bewusste Entscheidungen während Verhandlungen, um Kunden zu gewinnen oder zu halten
• Bewertung der Endkundenanforderungen vor der Lösungsentwicklung
• Erstellung von Angeboten und Marktbeobachtung sowie Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen einschließlich Vertragsmanagement
• Abstimmung der Kundenerwartungen und der Bestandsposition der Lieferkette, um rechtzeitige Lieferungen an Kunden sicherzustellen
• Kommerzielle Schnittstelle zum Segment- und Regionalmarketing-Management EMEA & SA
• Nach der Kundenakquise technischer und kommerzieller After-Sales-Support zur Sicherstellung von Folgegeschäften
• Zusammenarbeit zur Reduzierung von Überfälligkeiten und Optimierung des Lagerwerts
• Verwaltung von Vertragsdatenbanken, Erstellung von Berichten, Protokollen und Aktionsplänen. Einhaltung der Berichtszeitpläne.

KPIs

• cCM1 Margenwachstum
• Umsatzwachstum: Messung des Umsatzanstiegs über einen bestimmten Zeitraum
• Projektpipeline: Anzahl und Qualität der initiierten Aktivitäten. Gute Verteilung der Projekte in verschiedenen Abschlussphasen beibehalten.
• Kundengewinnung: Verfolgung der Anzahl neuer Kunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums gewonnen wurden
• Lead-Umwandlungsrate: Bewertung des Prozentsatzes der Leads, die in tatsächliche Verkäufe umgewandelt werden
• Verkaufzykluslänge: Messung der durchschnittlichen Zeit, die benötigt wird, um einen Verkauf vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Kauf abzuschließen
• Kundenzufriedenheit: Feedback von Kunden zu Problemlösungen und Troubleshooting

Technisches, professionelles Wissen & Fähigkeiten:

• Starker unternehmerischer Antrieb und Verkaufspersönlichkeit
• Beziehungsmanagement und Verhandlungsfähigkeiten
• Projekt- und Konfliktmanagementfähigkeiten mit externen und internen Schnittstellen
• Präsentations- und proaktive Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen der Hierarchie und Abteilungen
• Fähigkeit, in einem multikulturellen Arbeitsumfeld zu arbeiten und sich anzupassen
• Interpersonelle Zusammenarbeit, um in komplexen und virtuellen Teams zu arbeiten

IT- und Sprachkenntnisse

• Fortgeschrittene Microsoft Office-Anwenderkenntnisse (z.B. Powerpoint, Excel, Word, Outlook)
• SAP- oder Salesforce-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Arabisch (vorzugsweise Muttersprache) und Englisch
• Hindi, Malaiisch oder Deutschkenntnisse sind von Vorteil

WAS DU BIETEST

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb, davon 3 Jahre in der Oberflächenbehandlung oder Beschichtungen, idealerweise im Nahen Osten
• Erfahrung in Metallbearbeitungsflüssigkeiten, Dosenbeschichtung oder Kunststoffrecycling ist von Vorteil
• Kaufmännischer Hintergrund im Vertrieb und/oder Geschäftsentwicklung mit Leidenschaft zu lernen und zu wachsen.
• Internationale Erfahrung ist von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft im Nahen Osten

Vielfalt ist unsere größte Stärke!

Werde Teil unseres Erfolgs und gestalte die Zukunft mit uns - in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Glauben fördert.