BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

title

<div><h2 class='jobSectionHeader'>I. Allgemeine Aufgaben:</h2><ul><li>Aktive Vertretung der Interessen von BASF</li><li>Vorbildfunktion und aktive Förderung der Unternehmenswerte von BASF</li><li>Beitrag zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit von BASF</li><li>Einhaltung der Compliance-Programme der BASF-Gruppe</li><li>Beachtung der Arbeitsschutz-, Hygiene- und Brandschutzvorschriften</li><li>Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und internen Richtlinien von BASF</li><li>Verbesserungsvorschläge für das Qualitätsmanagementsystem</li><li>Vertretung eines anderen Kundenbetreuers bei Abwesenheit</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>II. Operative Aufgaben:</h2><ul><li>Bearbeitung von Kundenbestellungen im Büro</li><li>Informationsunterstützung für Kunden zu Zahlungsabwicklungen, Dokumentation, Lieferung und Schulden</li><li>Kontrolle der Zahlungseingänge und korrekten Abwicklung</li><li>Dokumentation von Bestellungen gemäß interner Richtlinien</li><li>Organisation der Warenreservierung und -lieferung</li><li>Koordination der internationalen und lokalen Lieferungen</li><li>Zusammenarbeit mit dem Lager</li><li>Bestellabwicklung für Muster und Berichterstattung</li><li>Bearbeitung von Kundenbeschwerden</li><li>Dokumentationsunterstützung für regionale Abteilungen</li><li>Archivierung interner Dokumente</li><li>Übersetzung von Dokumenten</li><li>Teilnahme an Projekten des Kundenservice</li><li>Erstellung von Kaufverträgen und Händlervereinbarungen</li><li>Überwachung von Zahlungen und Eingängen</li><li>Abgleich der Verkaufszahlen mit Kunden</li><li>Verantwortung für Zertifizierung und Lizenzierung</li><li>Vorbereitung von Exportdokumenten</li><li>Pflege der technischen Datenbank TDS und MSDS</li><li>Arbeit im Work Cycle System</li><li>Verwaltung der Kundendatenbank im MDG-System</li><li>Elektronische Rechnungsstellung</li><li>Teilnahme an SAP-Updates und Schulungen</li><li>Überprüfung der Inventurergebnisse</li><li>Vorbereitung von Dokumenten für die Inventur</li><li>Teilnahme an jährlichen Abteilungsversammlungen</li><li>Schulung neuer Kundenbetreuer</li><li>Vertretung eines anderen Kundenbetreuers bei Abwesenheit</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Anforderungen:</h2><ul><li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem internationalen Unternehmen</li><li>Hochschulabschluss</li><li>Erfahrener PC-Anwender mit Kenntnissen in Microsoft Office</li><li>Englischkenntnisse auf Upper-Intermediate-Niveau, Kasachisch wünschenswert</li><li>Kenntnisse in SAP und 1C wünschenswert</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Persönliche Kompetenzen:</h2><ul><li>Kundenorientierung</li><li>Analytisches Denken</li><li>Umgang mit großen Informationsmengen</li><li>Arbeiten in einem vielfältigen Umfeld</li><li>Zusammenarbeit zur Zielerreichung</li><li>Unternehmerisches Denken</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Wir bieten:</h2><ul><li>Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Gehalt und jährlichem Bonussystem</li><li>Leistungen wie Krankenversicherung und Weiterbildung</li><li>Einarbeitungsprogramm</li><li>Flexibles Arbeitszeitmodell</li><li>28 Tage bezahlter Urlaub</li></ul></div>

Bachelor

Festanstellung

Senior

Englisch

Kasachisch

Deutsch

Tauche ein in die Welt von BASF und unterstütze unsere Kunden bei Bestellungen und Dokumentationen. Koordiniere Lieferungen und pflege die Kundenbeziehungen. Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und Teil unseres Teams zu werden? Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b></b></H2></div><div><p>В BASF Центральная Азия мы стремимся создавать высококачественные продукты и услуги для наших клиентов. Благодаря науке и инновациям мы предоставляем нашим клиентам продукцию, отвечающую текущим и будущим потребностям бизнеса и общества. Станьте частью этого увлекательного путешествия!</p><p> </p><p>Локация: г. Алматы, Казахстан</p><p>Тип контракта: в ТОО «БАСФ ЦА»</p><p>Срок контракта: 1 год</p><p>Подразделение: Сервисная Платформа</p><p>Рабочий режим: 5-дневный, 40 часов в неделю.</p><p>Командировки: нерегулярные</p><p>Запланированная дата выхода на работу: как можно скорее </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">I. Общие задачи:</H2></div><div><p>• Активно представляет интересы компании БАСФ</p><p>• Подает пример, является активным пропагандистом корпоративных ценностей и принципов компании БАСФ, поддерживая имидж компании БАСФ</p><p>• Вносит свой вклад в поддержание конкурентоспособности компании БАСФ на длительную перспективу • Следует «Compliance» программе группы БАСФ</p><p>• Руководствуется нормативными документами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите РК и компании БАСФ</p><p>• Соблюдает требования законодательства, регламентирующие деятельность компании БАСФ, а также внутренние политики и процедуры компании БАСФ</p><p>• Обеспечение функционирования и внесение предложений по улучшению СМК в компании</p><p>• На время отсутствия специалиста по работе с клиентами (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой CSO из команды ОТС по согласованию с руководителем отдела, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">II. Операционные задачи: </H2></div><div><p>• Принимает и обрабатывает заказы клиентов в офисе компании;</p><p>• Предоставляет необходимую информационную поддержку клиентам о:</p><ul><li>порядке проведения расчетов;</li><li>процедуре оформления документации;</li><li>выдаче, погрузке, и доставке товара; наличии и суммах задолженности.</li></ul><p>• Осуществляет контроль над расчетом за укомплектованный заказ, контролирует правильность производства платежа клиентом;</p><p>• Проводит своевременное документальное оформление заказа в точном соответствии с принятыми в компании правилами, процедурами и ценовой политикой;</p><p>• Организует резервирование товара по заявкам клиентов, при необходимости организует комплектацию заказа, оформляет заказ на доставку необходимого количества и ассортимента продуктов с центрального склада Компании;</p><p>• Координирует международную доставку товара путем взаимодействия с представителем отдела логистики, в случае местной доставки взаимодействует с представителем транспортной компании напрямую;</p><p>• Координирует работу со складом;</p><p>• По запросу Менеджера по продажам размещает заказы на образцы и ведет учет; • Ведет предусмотренную отчетность по сбыту, контрактам с клиентами, движению товара на складе;</p><p>• При необходимости принимает и передает на рассмотрение Руководства жалобы и претензии со стороны клиентов;</p><p>• Осуществляет документационную поддержку региональным подразделениям Компании;</p><p>• Ведет архивацию внутренней документации и отчетности компании;</p><p>• По необходимости производит перевод документации своими силами или посредством агентства;</p><p>• Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела по работе с клиентами;</p><p>• Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя;</p><p>• Готовит договора купли-продажи с клиентами;</p><p>• Готовит дилерские соглашения;</p><p>• Отслеживает платежи и входящие поступления;</p><p>• Проводит сверку с клиентом по продажам (ежеквартальные акты-сверок);</p><p>• Отвечает за Сертификацию и лицензирование;</p><p>• Готовить все необходимые документы для экспорта;</p><p>• Ведет и отслеживает техническую базу TDS и MSDS;</p><p>• Работает в системе Work Cycle;</p><p>• Осуществляет работы в системе MDG, создание, изменения базы данных клиентов;</p><p>• Ведет процесс электронного фактурирования (ЭСФ); </p><p>• Принимает активное участие в процессах обновления системы SAP, тренингах, обучающих проектах;</p><p>• Проводит проверку отчетности по итогам инвентаризации, выявляет расхождения;</p><p>• Готовит соответствующие документы для списания / оприходования продукции по итогам инвентаризации;</p><p>• Принимает участие в ежегодных собраниях отдела по итогам года;</p><p>• Обучение и консультации новых CSO</p><p>• Замещает другого Специалиста по работе с клиентами из команды ОТС в период его отсутствия (больничный, отпуск, и т.д.).                                  </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Требования:  </H2></div><div><p>• Опыт работы на аналогичной должности, желательно в иностранной компании, от 3 лет.</p><p>• Высшее образование</p><p>• Опытный РС пользователь - знание пакета программ Microsoft Office</p><p>• Знание английского языка на уровне Upper-intermediate, казахский – желательно</p><p>• Знание программы SAP, 1С – желательно </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Личностные компетенции: </b></H2></div><div><ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"> Ориентированность на потребности клиентов - Действует в интересах клиента, в то же время, стремясь достичь выгодных для бизнеса результатов. </span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Аналитический склад ума – Осуществляет комплексный анализ и расставляет приоритеты </span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"> Работа с большим количеством информации – умение вовремя обрабатывать и распределять информацию согласно приоритетам. </span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Работа в условиях разнообразия - Создает всесторонне благоприятную атмосферу, в которой приветствуется и с пользой применяется разнообразие. </span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Сотрудничество для достижения цели - Ищет и использует ценные возможности для сотрудничества, как внутри одного, так и между несколькими подразделениями. </span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Предпринимательский подход – берет под контроль результаты деятельности компании, преодолевает преграды и внедряет изменения. </span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Мы предлагаем:</b></H2></div><div><ul><li>Конкурентный пакет вознаграждения, включающий заработную плату, годовую систему премирования.</li><li>Льготы, такие как медицинская страховка, корпоративное обучение и др.</li><li>Программу адаптации, чтобы помочь вам быстро освоиться и стать частью команды BASF с первого дня.</li><li>Гибкий график работы, чтобы вы могли организовать свою рабочую и личную жизнь в соответствии с вашими потребностями.</li><li>28 дней оплачиваемого отпуска. </li></ul><p> </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>О НАС</b></H2></div><div><p>У вас есть вопрос относительно процесса подачи заявки или позиции?</p><p>Пожалуйста, свяжитесь с Айдана Нурман (Специалист отдела персонала),aidana.nurman@partners.basf.com</p><p> </p><p>В BASF правильная химия.Станьте частью нашей формулы успеха и развивайте будущее вместе с нами - в глобальной команде, которая поддерживает разнообразие и равные возможности независимо от пола, возраста, происхождения, сексуальной ориентации или убеждений. </p></div></div></div>

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
{
  "employer": "BASF Central Asia LLP",
  "city": "Almaty",
  "stateabbr": "",
  "country": "KZ",
  "postalcode": "",
  "department": "ATS_WCMS_WEBFORM",
  "category": "Other",
  "locale": "en_US",
  "productservice": "",
  "posteddate": "Fri, 15 08 2025 00:00:00 GMT",
  "requiredcertification": "",
  "recruiterid": "",
  "customfield3": "f3",
  "customfield4": "l3",
  "customfield5": "t3",
  "brand": "dark_blue_EMEA"
}

Dokumentation

Projektmanagement

Teilweise im Homeoffice möglich

Du vertrittst aktiv die Interessen von BASF, unterstützt Kunden bei Bestellungen und Dokumentationen, koordinierst Lieferungen und pflegst die Kundenbeziehungen. Zudem übernimmst du administrative Aufgaben, wie die Erstellung von Verträgen und die Pflege von Datenbanken.

Microsoft Office

Kundenbestellungen bearbeiten

Informationsunterstützung für Kunden bieten

Zahlungseingänge kontrollieren

Dokumentation von Bestellungen

Warenreservierung und -lieferung organisieren

Internationale und lokale Lieferungen koordinieren

Mit dem Lager zusammenarbeiten

Bestellabwicklung für Muster

Kundenbeschwerden bearbeiten

Dokumentationsunterstützung bieten

Interne Dokumente archivieren

Dokumente übersetzen

An Kundenservice-Projekten teilnehmen

Kaufverträge und Händlervereinbarungen erstellen

Zahlungen und Eingänge überwachen

Verkaufszahlen mit Kunden abgleichen

Zertifizierung und Lizenzierung verantworten

Exportdokumente vorbereiten

Technische Datenbank pflegen

Im Work Cycle System arbeiten

Kundendatenbank verwalten

Elektronische Rechnungsstellung

An SAP-Updates und Schulungen teilnehmen

Inventurergebnisse überprüfen

Dokumente für Inventur vorbereiten

An Abteilungsversammlungen teilnehmen

Neue Kundenbetreuer schulen

Vertretung bei Abwesenheit übernehmen

Специалист по работе с клиентами

Keine Reisebereitschaft nötig

I. Allgemeine Aufgaben:Aktive Vertretung der Interessen von BASFVorbildfunktion und aktive Förderung der...