Technical Service Specialist (BASF-Chemetall)

Als Technical Service Specialist (ECT-Chemetall), du kreierst Chemie, indem du...

• der erste Ansprechpartner für technischen Support bei Kunden bist und umfassenden technischen Service bietest.
• eine Sicherheitsmentalität förderst und als Sicherheitsbotschafter für deine Kunden agierst.
• alle erforderlichen BASF-Compliance-Schulungen abschließt und alle erforderlichen technischen Schulungen bestehst.
• Schulungen des Anlagenpersonals durchführst, Linienaudits, Inbetriebnahme neuer Prozesse, Problemlösungen und kontinuierliche Verbesserungen koordinierst.
• Servicebesuche planst, um dem Kunden Mehrwert zu bieten und Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen zu stärken.
• mit einem schriftlichen Servicebericht kommunizierst und alle wichtigen Interessengruppen informierst.
• an Geschäftsbesprechungen teilnimmst, um unseren Wertvorschlag zu verstärken.
• jeden Account mit den richtigen Prozessanweisungen für den chemischen Prozess einrichtest.
• Kunden über den richtigen Umgang mit Chemikalien und Probenabgabeprozeduren aufklärst.
• bei der Installation, Fehlersuche und Schulung der richtigen Nutzung von Prozessequipment unterstützt.
• nach Möglichkeiten suchst, das Geschäft zu erweitern, in Zusammenarbeit mit dem technischen Vertriebsmitarbeiter.

Wenn du...

• einen Bachelor-Abschluss in Chemie oder Chemieingenieurwesen hast, ist dies von Vorteil.
• mindestens 3 Jahre technische Erfahrung in der Vorbehandlung, Beschichtungen, Oberflächenbehandlung, Metallbearbeitung und verwandten Branchen hast.
• neue Fähigkeiten und Techniken im Zusammenhang mit verschiedenen Produktanwendungen und chemischen Programmen erlernen kannst.
• autonom arbeiten kannst und in der Lage bist, Entscheidungen ohne ständige direkte Aufsicht zu treffen.
• Verständnis für den chemischen Prozess und Kenntnisse über den Betrieb von Produktionsanlagen sowie die Bedeutung von Sicherheit hast.
• technische Expertise in Bezug auf Produkte, Spezifikationen, Prozesse, Betrieb, Tests und Datenerfassung hast.
• starke Fähigkeiten zur Fehlersuche, Ursachenanalyse und Problemlösung sowie analytische Erfahrung für Tests und technische Bewertungen hast.
• Erfahrung im Bestandsmanagement und in der Produktbestellung hast.
• Erfahrung im Beziehungsmanagement und im Aufbau und der Stärkung von Beziehungen zur technischen Abteilung des Kunden hast.
• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, hast.
• grundlegende Computerkenntnisse hast (MS Office-Produkte, Salesforce, etc.).
• in der Lage bist, mit internen und externen Teamkollegen zusammenzuarbeiten, um die festgelegte Kontostrategie umzusetzen und die festgelegten Ziele zu erreichen.
• in der Lage bist, 50 Pfund zu heben und lange Zeit zu stehen.
• bereit bist, 50% der Zeit zu reisen, mit gelegentlichen Übernachtungen innerhalb deines Gebiets.

Erstelle deine eigene Chemie mit dir@BASF

• Flexible Arbeitszeiten, wann immer möglich
• Hoch wettbewerbsfähiger Altersvorsorgeplan mit Unternehmensmatch und Investitionsmöglichkeiten
• Programme zur Förderung des Wohlbefindens, die umfassende Unterstützung der psychischen Gesundheit für dich und deine Haushaltsmitglieder bieten
• Familienbildungsleistungen (Erstattung von Fruchtbarkeits-, Adoptions- und Leihmutterschaftskosten, Mutterschafts-/Elternzeit und mehr)
• Backup-Kinder- und Altenpflege mit Rabattprogrammen für Familien jeden Alters und jeder Lebensphase
• Mentoring- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten, die es dir ermöglichen, zu teilen, zu lernen und zu gedeihen
• Matching-Geschenkprogramm, das es dir ermöglicht, die Wirkung deiner Beiträge an qualifizierte Wohltätigkeitsorganisationen zu vertiefen
• Mitarbeiterkrisenunterstützung für unerwartete Ereignisse
• Zugang zu unserem BASF-Weinkeller, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!