Customer Investment Officer (m/f/d)

WAS DICH ERWARTET

• In deiner neuen Rolle bist du der Hauptansprechpartner für die Verwaltung von Kundenrabattprozessen, mit starkem Fokus auf Marktinvestitionen (MI), und berichtest operativ an den Controller für die Subregion Nord in EMEA und administrativ an den Leiter des Regionalen Controllings EMEA.
• Du koordinierst Rabattaktivitäten über Länder hinweg und arbeitest eng mit Controllern, Vertriebsmitarbeitern, der Finanzabteilung und dem Debitorenmanagement zusammen.
• Du bearbeitest alle administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit MI, einschließlich der Weiterleitung von Genehmigungsanfragen, der Pflege von SAP-Bedingungsverträgen, der Erstellung von Abrechnungsdokumenten und der Leistungsüberwachung.
• Du treibst die Standardisierung und Automatisierung von Rabattprozessen voran, um die Datenqualität und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
• Du stellst die Einhaltung interner Richtlinien für alle bestehenden und neuen Rabattverträge sicher.
• Du beantwortest Anfragen von internen und externen Prüfern und stellst die erforderliche Dokumentation bereit.
• Du unterstützt die Länder-Controller bei technischen und inhaltlichen Fragen zu MI.

WAS DU MITBRINGST

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Geschäftsanalyse
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, analytisches Denken und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Selbstständige Persönlichkeit mit proaktiver Arbeitsweise

WAS WIR BIETEN

• Wir bieten ein attraktives tarifliches Gehalt (Chemie NRW) mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative individuelle Vorteile wie leistungsbezogene Boni, die Möglichkeit, eine zusätzliche Zahlung in Freizeit oder ein Jobrad umzuwandeln, und ein Mitarbeiterbeteiligungsprogramm. Wir bieten umfassenden Schutz mit einer individuell gestaltbaren betrieblichen Altersversorgung, einer zusätzlichen Pflegeversicherung gemäß Tarifvertrag und einem Wertkonto.
• Die Position kann entweder vollständig vor Ort oder hybrid ausgeübt werden – typischerweise mit 2–3 Tagen pro Woche im Büro oder anderen flexiblen Zeitplänen, die eine regelmäßige Präsenz vor Ort beinhalten.
• An unserem Standort in Münster haben wir ein eigenes Fitnessstudio "Freizeit" mit angeschlossener Physiotherapiepraxis, fest angestellten Betriebsärzten, ein Betriebsrestaurant "Auszeit" mit Cafébar, eine zweisprachige Betriebskita "LackiKids" und ein Ferienprogramm "LackiKids on Tour".
• Wir haben 30 Urlaubstage/Jahr (Vollzeit), zusätzliche Freizeitoptionen und eine 37,5-Stunden-Woche.
• Mitarbeiter ab 57 Jahren erhalten 2,5 Stunden/Woche zusätzliche Freizeit, während Schichtarbeiter ab 55 Jahren Anspruch darauf haben.
• Wir bieten eine Vielzahl von lokalen und globalen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung.