Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Account Management (m/w/d) Lüftungstechnik

Seit mehr als 30 Jahren vertreiben wir technische Bauteile wie L�fter, Ventilatoren, Gebl�se und Antriebssysteme des Weltmarktführers ebm-papst. An deinem neuen Arbeitsplatz in unmittelbarer N�he zu Hamburg arbeitest du in einem dynamischen Team aus waschechten Vertrieblern, bei denen der Spa� nicht zu kurz kommt. Bei uns triffst du auf entspannte Persönlichkeiten und viele offene Ohren.

Aufgaben

• Betreuung eines Kundengebietes mit OEM-/Gro�kunden
• Verantwortung für den Umsatz des definierten Kundengebietes
• Erstellen von Kalkulationen und Freigabe
• Angebotserstellung und Nachverfolgung
• Verwalten von Auftragsbestätigungen
• Fertigungssteuerung der Systeml�sungen über das Produktionsmodul
• Technische Beratung am Telefon und per Mail
• Kundentermine vor Ort
• Telefonische Kundenberatung (ca. 80%)
• Verhandeln und Verwalten von Rahmenverträgen
• Aufbau und Ausbau der Kundenkontakte
• Reklamationsabwicklung
• Stellvertretung des Team Leads Vertrieb / Ausbildungsleiter
• Personalverantwortung: Einarbeitung und Begleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Organisation und Durchführung von Inventuren
• Umsatzkontrollen und Auswertungen
• Prozessoptimierung und Controlling
• Umsetzung von Preiserhöhungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (Gro�- und Au�enhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau, Fachwirt/-in) – idealerweise mit technischer Ausrichtung
• Zusatzqualifikation im Sales / Account Management / Projektmanagement oder Ausbildung der Ausbilder (AdA) von Vorteil
• Technische Affinität
• Langjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Account Management / Teamleitung, idealerweise mit eigenem Kundengebiet
• Erfahrung in der technischen Branche wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Erfahrung mit Warenwirtschaftsprogrammen (Microsoft Navision, SAP)
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Freude an telefonischer und persönlicher Kundenkommunikation
• Teamgeist und Motivation, Prozesse aktiv mitzugestalten

Das bieten wir

• Tägliche Abwechslung bei deinen Aufgaben
• Familiäres Miteinander per Du
• Modernste Arbeitsplatzausstattung
• Homeoffice möglich
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Zuschüsse für Mittagessen & HVV-Ticket
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmen- und Teamevents
• Unterstützung bei der Altersvorsorge
• Kostenlos: Wasser, Kaffee, Tee und frisches Saison-Obst / Gemüse

Unsere Produkte sind technisch und erkl�rungsintensiv – unsere Kommunikation dagegen barrierefrei. Wir stehen für Chancengleichheit, Offenheit und die Förderung deiner Entwicklung.