Xylem Water Solutions

Wir sind der weltweit führende Anbieter effizienter, innovativer und nachhaltiger Wassertechnologien, die dafür sorgen, dass unser Wasser optimal genutzt, verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird.

<h2 class='jobSectionHeader'>Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten</h2><ul><li><strong>Betreuung der Zentrale:</strong><ul><li>Besuchermanagement (Betreuen von Besuchern am Standort, Buchen von Hotelzimmern, Restaurants, Catering etc.; Wegbeschreibungen versenden, Taxis organisieren etc.)</li><li>Betreuung des Telefons an der Zentrale (schnelle Antwortreaktion, Weiterleitung aller eingehenden Anrufe an zuständige Ansprechpartner, sowie Aufnahme und Weitergabe von Rückrufnotizen)</li><li>Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost und Faxe sowie der Infopost (allgemeine Xylem-Mailadresse)</li><li>Bestellung und Verwaltung von Büromaterial</li><li>Unterstützung des Fuhrparkmanagements</li></ul></li><li><strong>Datenpflege:</strong><ul><li>Kundenstammdatenpflege (Neuanlage und Änderungen) aller Brands der Xylem Analytics Germany unter Einhaltung der Xylem Richtlinien im ERP- und CRM-System</li><li>Mitwirken bei Projekten nach Vorgabe</li><li>Aktive Mitgestaltung von Strukturen, Abläufen und ständige Vereinfachung/Verbesserung im Verantwortungsbereich im Rahmen des Continuous Improvement</li><li>Sonstige anfallende Tätigkeiten im Contact Center</li></ul></li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Was Sie für diese Position mitbringen:</h2><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung</li><li>Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position</li><li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein höfliches, freundliches sowie gepflegtes Auftreten</li><li>Sehr selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Fähigkeit einerseits konzentriert und sorgfältig Daten zu pflegen und andererseits freundlich und flexibel auf Besucher & Anrufer einzugehen</li><li>Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Programm)</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Was können Sie von uns erwarten?</h2><ul><li>Leistungsgerechte Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub</li><li>Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem international aufgestellten Unternehmen mit hervorragender Marktposition</li><li>Systematische Einarbeitung und Schulung sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und internationalen Unternehmen</li><li>Xylem Watermark: Soziales Engagement, nachhaltige Produkte und eine Unternehmensinitiative sorgen für einen wertvollen Beitrag in unserer Gesellschaft.</li></ul>

Ausbildung

Festanstellung

Senior

Deutsch

Englisch

Du bist die erste Anlaufstelle für Besucher und Anrufer und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Büro. Deine strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sind gefragt. Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Unter dem Dach der Xylem Analytics Germany agieren wir an vier deutschen Standorten. Unsere Marken WTW, ebro, SI Analytics und STM haben sich als führende Anbieter von Mess- und Analysengeräten im Bereich der Wasseranalytik etabliert.

Für diesen Bereich suchen wir ab sofort Unterstützung als

Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d), Empfang und Zentrale

am Standort Mainz. In dieser Rolle betreuen Sie die Zentrale an unserem Standort in Mainz und sind Ansprechperson für alle ankommenden Besucher. Zudem unterstützen Sie das Team im Bereich der Datenpflege.

Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten

Betreuung der Zentrale:

Besuchermanagement (Betreuen von Besuchern am Standort, Buchen von Hotelzimmern, Restaurants, Catering etc.; Wegbeschreibungen versenden, Taxis organisieren etc.)
Betreuung des Telefons an der Zentrale (schnelle Antwortreaktion, Weiterleitung aller eingehenden Anrufe an zuständige Ansprechpartner, sowie Aufnahme und Weitergabe von Rückrufnotizen)
Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost und Faxe sowie der Infopost (allgemeine Xylem-Mailadresse)
Bestellung und Verwaltung von Büromaterial
Unterstützung des Fuhrparkmanagements

Datenpflege:

Kundenstammdatenpflege (Neuanlage und Änderungen) aller Brands der Xylem Analytics Germany unter Einhaltung der Xylem Richtlinien im ERP- und CRM-System
Mitwirken bei Projekten nach Vorgabe
Aktive Mitgestaltung von Strukturen, Abläufen und ständige Vereinfachung/Verbesserung im Verantwortungsbereich im Rahmen des Continuous Improvement
Sonstige anfallende Tätigkeiten im Contact Center

Was Sie für diese Position mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein höfliches, freundliches sowie gepflegtes Auftreten
Sehr selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Fähigkeit einerseits konzentriert und sorgfältig Daten zu pflegen und andererseits freundlich und flexibel auf Besucher & Anrufer einzugehen
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Programm)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was können Sie von uns erwarten?

Leistungsgerechte Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem international aufgestellten Unternehmen mit hervorragender Marktposition, systematische Einarbeitung und Schulung sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und internationalen Unternehmen.

Xylem Watermark: Soziales Engagement, nachhaltige Produkte und eine Unternehmensinitiative sorgen für einen wertvollen Beitrag in unserer Gesellschaft.

Für Rückfragen steht Ihnen Niklas Naunheim, Senior Talent Acquisition Partner, gerne unter +49 1621374371 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Xylem ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Personalentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Nationalität, Hautfarbe, Religion, ethnische Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale getroffen.

#LI-NN1

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of inclusion and belonging in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.

Dokumentation

Management

Ausschließlich vor Ort

In dieser Rolle betreust du die Zentrale in Mainz, empfängst Besucher und unterstützt das Team bei der Datenpflege. Du organisierst das Besuchermanagement, bearbeitest Post und Faxe, verwaltest Büromaterial und pflegst Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System.

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Datenpflege

MS Office

ERP-Programm

Besuchermanagement

Telefonbetreuung

Postbearbeitung

Büromaterialverwaltung

Fuhrparkmanagementunterstützung

Kundenstammdatenpflege

Projektmitwirkung

Struktur- und Ablaufverbesserung

Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d), Empfang und Zentrale

Keine Reisebereitschaft nötig

Tätigkeiten und VerantwortlichkeitenBetreuung der Zentrale:Besuchermanagement (Betreuen von B...