Assistant Manager - Application Development, Cellasto

Main Tasks

• Regelmäßige Kundenbesuche zur Pflege langfristiger Beziehungen durch technische Unterstützung, Sammlung von Informationen über neue Projekte, Förderung neuer Anwendungen und Verfolgung von Wettbewerbsaktivitäten.
• Förderung von Cellasto NVH-Produkten durch Ersatz konkurrierender kostengünstiger Materialien.
• Analyse von Kundenproduktdesigns und Spezifikationen, Verständnis von Designänderungen und Bereitstellung technischer Vorschläge/Ideen/Lösungen nach Simulationen und Einreichung von Designvorschlägen.
• Verantwortung für das komplette Projektmanagement von der Anfrage bis zur Serienproduktion und technische Unterstützung bis zum Produktionsende.
• Management von Kundenbeschwerden durch Analyse und Verständnis von Ausfallmodi und Bereitstellung von Gegenmaßnahmen.

Strategic

• Proaktive Verfolgung neuer Anwendungen, Förderung des vollständigen Materialportfolios von Cellasto gegen konkurrierende kostengünstige Materialien durch technische Seminare beim Kunden.
• Zusammenarbeit mit dem Team für die Nominierung von Geschäften/Projekten. Übernahme der vollen Verantwortung für das Management nominierter Projekte bis zur Serienproduktion.
• Vertretung von Cellasto im Team Automotive India und aktive Teilnahme zur Förderung von Cellasto-Anwendungen.

Operational

Sicherstellung des Kundensupports durch:

• Bewertung der Kundenanfragen und Anforderungen.
• Design, Analyse und Entwicklung von Cellasto-Teilen zur Erfüllung der Kundenanforderungen.
• Verständnis und Vorschlag von VAVE-Designs, falls machbar.

Sicherstellung des Projektmanagements durch:

• Koordination zwischen Kunde, internem Team (Vertrieb, Qualitätskontrolle, SCM, Qualitätsmanagement, Betrieb) und Konzerngesellschaften für alle Produktentwicklungsaktivitäten bis zur Serienproduktion.
• Ausgabe von Prototypenbestellungen und Nachverfolgung der Bestellungen, um die Kundentermine einzuhalten.
• Ausgabe von Testaufträgen, Vorbereitung und Einreichung von Testberichten und Nachverfolgung für den erfolgreichen Abschluss von Teilevalidierungstests gemäß dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitplan.
• Vorbereitung und endgültige Einreichung des Validierungsberichts beim Kunden. Nachverfolgung der Berichtsfreigabe und PSW-Freigabe durch den Kunden.
• Erfassung aller Projektdokumente gemäß APQP/IATF16949 und BASF-Richtlinien bis zum Hochladen in die CDB.

Kundenbeschwerdemanagement:

• Analyse und Verständnis der Ausfallmodi.
• Weitergabe der Informationen innerhalb des CFT und Einleitung von Gegenmaßnahmen.
• Sicherstellung von Teileänderungen und Validierung als Teil der Gegenmaßnahmen, falls zutreffend.
• Einleitung des Änderungsmanagementprozesses intern und beim Kunden, falls erforderlich.
• Einreichung des Aktionsplans (im 8D-Format) beim Kunden.
• Nachverfolgung aller Maßnahmen, Überwachung der Verbesserungsergebnisse und Informationsaustausch mit dem Kunden.
• Koordination mit Konzerngesellschaften für Cellasto-Projektmanagementaktivitäten.
• Teilnahme an GKAM/RKAM und Unterstützung der globalen Teams mit indischen Eingaben sowie Unterstützung für indische Projekte.
• Regelmäßige Kundenbesuche und Sammlung von Informationen zu neuen Projekten, Wettbewerbsaktivitäten usw. und Unterstützung bei der Erstellung entsprechender Strategien.
• Kundenmapping, Verständnis der Organisationsstruktur für wichtige OEMs und Tier I's in Indien/Global und Erstellung einer Entscheidungsfindungsmatrix sowie Entwicklung entsprechender Strategien.
• Unterstützung der Vertriebs- und Ingenieursfunktion bei Kundenprüfungen durch Dokumentationsvorbereitung, Koordination mit anderen Funktionen für eine erfolgreiche Prüfung.
• Unterstützung von Aktivitäten zur Verbesserung der betrieblichen Leistung der Anlage durch das erste richtige Produktdesign, Aktivitäten zur Reduzierung der Ablehnungsrate usw.

GKAM Technischer Support:

• Teilnahme an allen technischen Entwicklungsprojekten von Cellasto im GKAM.
• Teilnahme und Unterstützung bei der Analyse von RFI/RFQs, Unterstützung bei der Lösungsfindung für den Projektleiter.
• Unterstützung bei Test- und Entwicklungsaktivitäten im Werk für globale Projekte nach Bedarf.
• Teamarbeit mit allen GKAM-Kollegen für ein erfolgreiches Projektmanagement und den Produktionsstart.

Required Competencies

• Technische Fähigkeiten im Design von Automobilteilen.
• Kenntnisse des Entwicklungsprozesses von Automobilprodukten, Dokumentationen und Kundenanforderungen.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Kundenorientierung und Zusammenarbeit für den Erfolg.
• Unternehmerischer Antrieb und Innovationsfokus.

Minimum Education and Qualification Required

• Bildung: Bachelor of Engineering & CAD/CAM-Zertifizierungen.
• Berufserfahrung: 7-12 Jahre praktische Erfahrung in einem Automobil-TIER-I/TIER-II-Unternehmen.
• Technisches und professionelles Wissen: Design von Automobilkomponenten & Projektmanagement.