BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

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<h2 class='jobSectionHeader'>WAS DICH ERWARTET</h2><ul><li>Du bist der zentrale Ansprechpartner für unser Vertriebsteam in allen Salesforce-Fragen und sorgst für eine einheitliche Nutzung.</li><li>Koordination von Benutzer-Onboarding, kontinuierlichen Schulungen, Einführung neuer Funktionen und Beratung.</li><li>Entwicklung und Pflege von Berichten und Dashboards für verschiedene Stakeholder und Stakeholder-Gruppen.</li><li>Koordination der globalen Community von Power-Usern und Key-Usern in der Organisation und Teilnahme an bereichsübergreifenden Community-Aktivitäten.</li><li>Pflege, Überprüfung und Aktualisierung der Nutzungsregeln in Abstimmung mit der Salesforce-Community.</li><li>Überwachung von KPIs, Nutzung und Datenqualität im System gemäß den Nutzungsregeln.</li><li>Sicherstellung der Abstimmung und Kommunikation von Geschäftsanforderungen innerhalb der Organisation und des Salesforce-Kernteams.</li><li>Analyse von Daten aus Marketingkampagnen und Marktdatenbanken zur Generierung von Geschäftseinblicken.</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>ANFORDERUNGEN</h2><ul><li>Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.</li><li>Mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung als CRM-Spezialist und gute Kenntnisse in Salesforce.</li><li>Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, im Team zusammenzuarbeiten.</li><li>Starkes analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Datensätze zu analysieren und Dashboards zur Präsentation dieser Ergebnisse zu erstellen.</li><li>Erfahrung in Low-Code-Programmierung und Vertrautheit mit Skript-/Programmiersprachen ist von Vorteil.</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte nicht-technischen Stakeholdern und dem Senior Management zu vermitteln.</li><li>Fähigkeit, unabhängig und in einem globalen Umfeld zu arbeiten, sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise.</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>WAS WIR BIETEN</h2><ul><li>Ein sicheres Arbeitsumfeld, da deine Gesundheit, Sicherheit und dein Wohlbefinden immer unsere oberste Priorität sind.</li><li>Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen, damit du dein Arbeits- und Privatleben in Einklang bringen kannst.</li><li>Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.</li><li>23 Urlaubstage pro Jahr.</li><li>5 zusätzliche Tage (Anpassung).</li><li>2 Kulturtage.</li><li>Ein kollaboratives, vertrauensvolles und innovatives Arbeitsumfeld.</li><li>Teil eines internationalen Teams zu sein und an globalen Projekten zu arbeiten.</li><li>Umzugsunterstützung nach Madrid wird angeboten.</li></ul>

Wirtschaftsinformatik

Wirtschaftswissenschaften

Bachelor

Festanstellung

Senior

Deutsch

Unterstütze unser Vertriebsteam als Salesforce-Experte und sorge für eine reibungslose Nutzung der Plattform. Koordiniere Schulungen, erstelle Berichte und analysiere Daten, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>ABOUT US </b></H2></div><div><p><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">At BASF Digital Hub Madrid we develop innovative digital solutions for BASF, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes, helping to strengthen BASF´s position as the digital leader in the chemical industry. We believe the right path is through creativity, trial and error and great people working and learning together. Become part of our team and develop the future with us - in a global team that </span></span><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">embraces</span><span style="font-size:16.0px"> diversity and equal opportunities.</span></span></p><p> </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT YOU CAN EXPECT </b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Serve as the key contact to support our sales team on all Salesforce-related topics to enable a consistent usage across the organization.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Coordinating user onboarding, continuous training, roll-out of new features and consultation.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Develop and maintain reports and dashboards for various stakeholder and stakeholder groups.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Coordinate the global community of power-users and key-users in the organization and participate in cross-organization community activities.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Maintain, review, and update usage rules in alignment with the Salesforce community.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Monitor KPIs, usage, and data quality in the system according to the usage rules.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Ensure alignment and communication of business requirements within the organization and Salesforce core team.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Analyze data from marketing campaigns and market databases to generate business insights.</span></span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">REQUIREMENTS OF THE POSITION </H2></div><div><ul><li><span style="font-size:12.0pt;line-height:150%;color:#1c2d3d;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Bachelor’s degree in business administration, business informatics or a related field.</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Minimum of 3 to 5 years of experience as a CRM specialist and good knowledge of Salesforce.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Excellent problem-solving skills and the ability to work collaboratively within a team.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Strong analytical thinking and ability to analyze complex datasets; and preparing dashboards to present these results.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Experience in low-code programming and familiarity with any scripting/programming languages is a plus.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Strong communication skills, with the ability to articulate technical concepts to non-technical stakeholders and senior management.</span></span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">Ability to work independently</span> <span style="line-height:150%;color:#1c2d3d">and in a global environment and a goal- and results-oriented work style.</span></span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT WE OFFER</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">A secure work environment because your health, safety and wellbeing is always our top priority.</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Flexible work schedule and Home-office options, so that you can balance your working life and private life.</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Learning and development opportunities</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">23 holiday days per year</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">5 additional days (readjustment)</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">2 cultural days</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">A collaborative, trustful and innovative work environment</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Being part of an international team and work in global projects</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Relocation assistance to Madrid provided</span></li></ul><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">At BASF, the chemistry is right </span></p><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Because we are counting on innovative solutions, on sustainable actions, and on connected thinking. And on you. Become a part of our formula for success and develop the future with us - in a global team that embraces diversity and equal opportunities irrespective of gender, age, origin, sexual orientation, disability or belief.</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>HOW TO REACH US</b></H2></div><div><p><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">If you're interested in the position or know someone who might be and need support on how to take next steps, please send an email to felipe.bianco@partners.basf.com</span></span></p></div></div></div>

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
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Vertrieb

Datenanalyse

Training und Schulung

Projektmanagement

Teilweise im Homeoffice möglich

Du bist der zentrale Ansprechpartner für unser Vertriebsteam in allen Salesforce-Fragen und sorgst für eine einheitliche Nutzung. Du koordinierst das Onboarding, Schulungen und die Einführung neuer Funktionen. Zudem erstellst du Berichte und Dashboards und analysierst Marketingdaten.

CRM-Spezialist

Salesforce

Low-Code-Programmierung

Analytisches Denken

Ansprechpartner für Salesforce-Fragen

Koordination von Benutzer-Onboarding

Entwicklung von Berichten und Dashboards

Koordination der globalen Community

Pflege der Nutzungsregeln

Überwachung von KPIs

Analyse von Marketingdaten

Salesforce Support Specialist (m/f/d)

Gelegentliche Reisebereitschaft nötig

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