Werkstudent:in Kundenkommunikation / Veranstaltungsmanagement (m/w/d)

WAS SIE ERWARTET

• Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung, indem Sie die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und vor Ort sicherstellen.
• Sie pflegen die Stammdaten der Kunden und übernehmen das Ticket- und Gutscheinmanagement.
• Des Weiteren sind Sie für die Buchung sowie den Umtausch von Tickets verantwortlich und erstellen Gutscheine.
• Für die Veranstaltungsorganisation bereiten Sie Veranstaltungen vor und unterstützen bei den Abrechnungsmodalitäten.
• Sie organisieren Künstler- und Pressekarten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen.

WAS SIE MITBRINGEN

• Studium im Bereich Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften mit dem Schwerpunkt Journalismus, Medien oder Kommunikation
• erste relevante Praktika oder Vorkenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Public Relations, Journalismus sowie in der Projektarbeit
• erste Berufserfahrung in der Vorbereitung von Veranstaltungen, Unterstützung bei Abrechnungsmodalitäten und die Organisation von Künstler- und Pressekarten wünschenswert
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und sich in die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe hineinzuversetzen
• sehr gute Kommunikation auf Englisch und Deutsch
• sicher in der Anwendung von MS Office und Contentmanagement Systemen
• Neugier, Spaß und Interesse an Kommunikations- und Veranstaltungskonzepten und an kreativer Arbeit im Team
• Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz schicken bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung inkl. zugehöriges Zusatzblatt sowie den ausgefüllten Fragebogen mit.

WAS WIR BIETEN

• Sie sind vom ersten Tag an Teil des BASF-Teams.
• Bei uns steigen Sie in anspruchsvolle Arbeitsgebiete ein und übernehmen spannende Aufgaben und nach Möglichkeit Teilprojekte in einem interdisziplinären Arbeitsumfeld.
• Ergänzend bieten die BASF Standorte unterschiedliche Möglichkeiten wie Führungen oder Workshops an, um BASF näher kennen zu lernen.
• So gewinnen Sie vielfältige Einblicke und Erfahrungen bei dem größten Chemieunternehmen weltweit.