Kundenbetreuer Beschwerden Abrechnung Erneuerbare Energien (VNB) (m|w|d)

Süwag Energie AG

Festanstellung

Prozessoptimierung, Dokumentation

Ausbildung, Bachelor

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Deutsch

3 Standorte



Hier bringst Du Deine Energie ein:

  • Erneuerbare Energien: Die Bearbeitung von Beschwerden im Bereich Abrechnung EE (Erneuerbare Energien) liegt in Deiner Verantwortung – von der Einführung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung eines effektiven Beschwerdemanagements
  • Korrespondenz & Kommunikation: Du wickelst schriftliche und telefonische Korrespondenz ab, auch bei schwierigen und komplexen Fällen
  • Prozessoptimierung: Mit Deinem Ideenreichtum entwickelst Du Vorschläge und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Qualität
  • Datenmanagement & Dokumentation: Du hältst unser Wissensmanagement stets aktuell und pflegst Prozessdokumentationen im Bereich EE gewissenhaft
  • Kaufmännische Abwicklung: Du kümmerst Dich um den Geräteeinbau, -ausbau und -wechsel, insbesondere bei komplexen Einspeiseranlagen, und betreust Neuanlagenaufbau sowie Stammdatenänderungen
  • Schulungen: Du nimmst an regelmäßigen Prozessschulungen im Sachgebiet teil

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Industriefachwirt/in) oder ein abgeschlossenes berufsbezogenes Studium (FH-Studium bzw. BA-Abschluss) mitbringst.
  • Dich mit energiewirtschaftlichen Themen und Prozessen bestens auskennst und bereits praktische Erfahrung gesammelt hast.
  • Sehr gute Kenntnisse der relevanten Gesetze und Verordnungen vorweisen kannst.
  • Gute DV-Kenntnisse besitzt und diese gezielt einsetzt, um Deine Aufgaben effizient zu bewältigen.
  • Gerne im Team arbeitest, aber auch eigenverantwortlich Lösungen findest und umsetzt.
  • Überzeugend und sicher kommunizierst, sowohl schriftlich als auch mündlich, und dabei stets den Überblick behältst.
  • Dich ständig weiterbildest und bereit bist, flexibel zu arbeiten – natürlich im Rahmen der betrieblichen Regelungen

Ähnliche Jobs