Projektleiter*in im Bereich Customer Services (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Leitung von „In-Service Support“ Projekten zur Aufrechterhaltung der Wiederherstellung der Einsatzbereitschaft komplexer optoelektronische Systeme der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie
• Planung, Steuerung und Durchführung der Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Versorgbarkeit komplexer optoelektronischer Marinesysteme (Instandsetzungen, Obsoleszenzbeseitigungen, Ersatzteilversorgung und techn. Überholung der Systeme)
• Akquirierung, Ausarbeitung, Verhandlung und Betreuung von Full-Service- und Unterauftragnehmerverträgen in enger Zusammenarbeit mit den Kunden, externen Partnern, Lieferanten sowie den internen und externen Unterauftragnehmern
• Definition, Vereinbarung und Freigabe von Arbeitspaketen hinsichtlich Leistungsinhalten, Terminen, Schnittstellen, Zielkosten und -terminen
• Steuerung der Service-Leistungserbringung (national wie international) sowie des Berichtswesens und der Rechnungsstellung
• Sicherstellung der Zielerreichung der Projekte, insbesondere in den Dimensionen Kosten, Zeit, Leistung und Qualität
• Erstellung externer Angebote für die Erbringung von Serviceleistungen (Ersatzteilversorgung, Overhauls)
• Erarbeitung und Umsetzung von umfassenden Servicekonzepten
• Initiierung und Koordination von umfangreichen Problem- und Störungsbeseitungsmaßnahmen
• Die Bereitschaft zu Dienstreisen (national und international) wird vorausgesetzt.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Projektmanagement
• Erfahrung innerhalb der Verteidigungsindustrie, idealerweise im Bereich von Marinesystemen, oder ein militärischer Hintergrund sind vorteilhaft
• Erfahrung im Obsoleszenzmanagement, Changemanagement und Konfigurationsmanagement sowie Kenntnisse im Life Cycle Management
• Sehr gute Kenntnisse über logistische Anforderungen von militärischen Systemen sowie der erforderlichen Serviceleistungen und gute Kenntnisse von Export und ITAR-Regularien
• Hohes technisches Verständnis für komplexe Systeme und Produkte sowie gute Kenntnisse analoger Technik
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Sharepoint-Anwendungen und SAP
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft