Süwag Energie AG

Kundenbetreuer Mahnwesen (m|w|d)

Festanstellung

Ausbildung

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Frankfurt am Main


Gesuchte Fachrichtungen:

Wirtschaftswissenschaften

Das erlebst Du bei uns:

  • Du bearbeitest telefonisch oder per Mail Kundenanfragen und -informationen zu offenen Forderungen
  • Dabei kümmerst Du dich um die Kontenklärung sowie um die Zuordnung unkontierbarer Zahlungen bei schwierigen und komplexen Fällen bis hin zum Mahnwesen inklusive der Abwicklung von Bonitätsprüfungen und Zahlungsvereinbarungen
  • Im 1st-Level übernimmst Du allgemeine Kundenberatung zu allen Anliegen sowie Fallklassen und pflegst und änderst Kundendaten.
  • Zu allen Fragen rund um Zahlungsverkehr, debitorischen Kundenanfragen, prozessbezogenen Kennzahlen und Auswertungen kümmerst Du dich um die gesamte Kommunikation zum Kunden  ob per Telefon, Social Media und Chat, postalisch oder per E-Mail

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

  • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mitbringst  gerne mit Weiterbildung als Fachwirt*in oder vergleichbar.
  • Aus der Energiewirtschaft und dem Mahnwesen kommst und mit Begriffen wie GPKE, GeLiGas, EnWG oder EDIFACT vertraut bist.
  • Alternativ Lust hast, Dich als Quereinsteiger*in im Mahnwesen einzuarbeiten.
  • Dich durch Kommunikations- und Teamfähigkeit auszeichnest und eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
  • Durch verbindliches und sicheres Auftreten punktest und einen gültigen Führerschein Klasse B besitzt.


Bitte erwähne bei deiner Bewerbung, dass du diese Stelle auf max-talent.de gefunden hast

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Dokumente:

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