Kundenbetreuer Service Abrechnung Energiewirtschaft (m|w|d)

Süwag Energie AG

Festanstellung

Ausbildung

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Deutsch

3 Standorte



Das erlebst Du bei uns:

  • Du kümmerst Dich um die monatliche Abrechnung unser Strom- und Gaskunden und stehst ihnen bei Fragen jederzeit freundlich und kompetent zur Verfügung
  • Als 1st-Level-Support kümmerst Du dich nämlich um alle Belange unserer Strom- und Gaskunden, pflegst und änderst Kundendaten und übernimmst die Kommunikation zum Kunden, egal ob per Telefon, schriftlich, Social Media und Chat
  • Außerdem übernimmst Du Zählwert in unser System (MSCONS-Verbuchung), stößt aber auch aktiv die Abfrage von Zählwerten und Lastgängen für SLP/rLM-Kunden an (ORDERS-Prozess)
  • Auch die Bearbeitung des Angebotserstellungsprozesses sowie Angebotsabwicklungsprozesses liegt in Deinem Aufgabenbereich

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

  • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung idealerweise mit Weiterbildung (z.B. Energiefachwirt/in) mitbringst.
  • Erfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt hast.
  • Dich durch Kommunikations- und Teamfähigkeit auszeichnest und eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
  • Lust hast, Dich in den Themen der Energiewirtschaft regelmäßig weiterzubilden.
  • Durch verbindliches und sicheres Auftreten punktest und einen gültigen Führerschein Klasse B besitzt.

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