Du arbeitest aktiv in unseren Projekten mit und unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse sowie bei der Optimierung bestehender Prozesse zur Abrechnung und Verbuchung von Entgelten
Des Weiteren führst Du Verbuchungen durch, inklusive eventuell notwendiger Kontenklärungen und des sich daraus ergebenden Mahnwesens
Als Ansprechpartner*in stehst Du für alle Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschäftspartnern zur Verfügung, die mit den aufgeführten Themen in Zusammenhang stehen, insbesondere bei schwierigen und komplexen Fällen
Du führst das Kontokorrent mit Netznutzern und verbuchst Zahlungseingänge gemäß Avisen, insbesondere in schwierigen und komplexen Fällen
Außerdem stimmst Du Prozessschritte mit allen am Prozess beteiligten Fachbereichen ab und wickelst selbstständig die telefonische und schriftliche Korrespondenz im Sachgebiet ab
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z.B. Industriefachwirt*in) mitbringst
bestenfalls mehrjährige Berufserfahrung in tätigkeitsrelevantem Umfeld und Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (GPKE, Geli Gas, EEG, KWK-G, ...) besitzt
sehr gute Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems und einen geübten Umgang mit modernen Kommunikationsmedien hast
ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) zeigst
ein verbindliches und sicheres Auftreten sowie eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast