Kundenberater Qualität (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Verantwortlicher Ansprechpartner für einen fest zugeordneten Kundenstamm für die Qualitätsbetreuung unserer Produkt- und Prozessumfänge, ggf. auch vor Ort beim Kunden
• Planung, Koordination und Durchführung von Qualitätsaufgaben, wie z. B. Kunden-Auditierungen, Erstbemusterung oder Kundenfreigaben
• Bearbeitung von Fehlerklassifizierungen und Kundenreklamationen
• Koordination von ggf. Auswahlaktionen bzw. Definitionen für Nacharbeiten zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
• Veranlassung von erforderlichen Bestandssperrungen von Produkten in Produktion und Lager sowie Initiierung und Koordinierung der Problemlösungsprozesse, auch standortübergreifend
• Qualitäts-Reporting an die QS-Leitung
• Kostenkontrolle in Gewährleistungsfällen

Ihr Anforderungsprofil:

• Ausbildung in einem technischen Beruf und Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder entsprechende Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Qualitätsbereich sowie im Automotive-Bereich mit Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse in MS Office
• Selbstständiges, eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft
• Gelegentliche Reisetätigkeit; Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen:

• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Benefits (JobRad, Job Ticket, VWL)