msg services gmbh

IT-Support Koordinator (w/m/d)

Festanstellung

Nächstmöglicher Zeitpunkt

85737 Ismaning


IT-Support Koordinator (w/m/d)

Stellenanzeige: 2022-041

Standort(e): Ismaning/München, Passau, Lingen (Ems)

Wir suchen Dich!

Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-​Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das kannst Du bei uns tun

● Steuerung unserer Kunden (branchenunabhängig) und deren IT-Dienstleistern im Rahmen der IT-Serviceerbringung

● Überwachung und Sicherstellung aller ITSM-Prozesse

● Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Einheiten (2nd- & 3rd. Levelsupport) in Abstimmung mit unseren Auftraggebern

● Steuerung von Incidents und Major Incidents

● Durchführung des Eskalations-Managements

● Erstellung und Analyse von Reports und einer bedarfsgerechte Maßnahmendefinition

Das bringst Du mit

● Mehrjährige Erfahrung in der IT-Dienstleisterbranche

● Erste Erfahrungen im Service Delivery Management

● ITIL Foundation Zertifizierung (V3 oder V4) von Vorteil

● Belastungsfähigkeit in Hochlastsituationen wie z.B. Major Incidents

● Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

● Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

● Sprachkenntnisse (Deutsch C2; Englisch B2) zwingend notwendig

Das bieten wir Dir

● Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten

● Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub

● Unbefristeter Arbeitsvertrag (in Vollzeit oder Teilzeit möglich)

● Moderne Technologien und Arbeitsmittel (Notebook/Smartphone) auch zur privaten Nutzung

● Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

● JobRad

● Großzügige Sozialleistungen, Corporate Benefits, BGM und tolle Firmenevents

● Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

Und so geht’s für Dich weiter:

… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an

karriere.services@msg.group

.

Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Sonja Ludwig (

Tel. 030 660670-5132

).

Du findest uns auch auf unseren Social-Media-Kanälen

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

  • +49 30 660 670-0
  • karriere.services@msg.group


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