PSI Software AG

Mitarbeiter Kundensupport / Projektleiter (m/w/d)

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Nächstmöglicher Zeitpunkt

Berlin, Germany


Bei PSI erhalten Sie den Freiraum, um Zukunft zu schreiben.

Der PSI-Geschäftsbereich Gasnetze und Pipelines erstellt Leitsysteme und technologische Anwendungen für Gasnetze und Produktpipelines sowie Systemlösungen für den liberalisierten Gasmarkt.

PSI bietet Software für die effiziente und umweltschützende Unterstützung aller Pipelineprozesse zum sicheren Transport von Gas, Grüngas, Wasserstoff, Flüssiggas, Biogas, Erdöl, Biofuel, Kondensat und raffinierten oder synthetisierten Produkten von konventionellen oder erneuerbaren Produktionsanlagen, über Terminals, Tankfarmen und Raffinerien bis zu weiterverarbeitenden bzw. verbrauchenden Industrie. Zu den Kunden zählen die großen Energieversorger in Deutschland und Europa.

Mitarbeiter Kundensupport / Projektleiter (m/w/d)

Typ: Vollzeit

Region: Berlin, Essen

Geschäftseinheit: PSI Software AG

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams. Du bist kommunikationsstark, behältst in schwierigen Situationen den Überblick und hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis. In dieser Position bist Du erste:r Ansprechpartner:in für Deine Kunden. Durch Dein breites Wissen über unsere Lösungen, welches du dir im Laufe der Zeit aneignest, wirst Du in die Lage versetzt, für deine Kunden den bestmöglichen Support zu leisten.

Dich erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum:

  • Du erfasst und koordinierst die Anforderungen Deiner Kunden
  • Du führst eigenverantwortlich Support- und Wartungsarbeiten durch
  • Du leistest Projektunterstützung bei Implementierung, Inbetriebsetzung, Test, Schulung und Dokumentation
  • Du leitest selbst mittlere und kleine Projekte im Umfeld Deiner Kunden

Stellenanforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit technischer Ausrichtung, alternativ Berufserfahrung mit vergleichbarer Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit modernen IT-Infrastrukturen
  • Sicherer Umgang mit MS Office Werkzeugen
  • Betriebssystemkenntnisse im LINUX und MS Windows-Umfeld
  • Gute analytische Fähigkeiten und hohes Abstraktionsvermögen
  • Engagement, Belastbarkeit und sicheres Auftreten
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeiten im In- und Ausland
  • Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
  • Selbständiges, verantwortliches Arbeiten
  • Einwandfreie Beherrschung der deutschen Sprache
  • Gute englische Sprachkenntnisse

Wir bieten

  • Herausforderndes Umfeld hochverfügbarer Installationen der PSI Softwarelösungen,
  • Flache Hierarchien und Freiraum für eigene Ideen,
  • Kollegiales und wertschätzendes Betriebsklima in einem hervorragend ausgebildeten Team,
  • Verantwortungsvoller Umgang mit allen Mitarbeitern, was sich u.a. in einer fairen Vergütung und betrieblichen Altersvorsorge widerspiegelt,
  • Individuelle Förderung von Weiterbildungen,
  • Vertrauensarbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bei uns


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