Bechtle AG

IT Servicemanager international (w/m/d)

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Nächstmöglicher Zeitpunkt

Germany


Mit über 12.800 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für unsere Servicequalität und kontinuierlicher Ausbau der Beziehung zu großen und namhaften Kunden auf internationaler Ebene
  • Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden und den internen Bechtle-Einheiten
  • Verantwortung für die Einhaltung der vertraglich zugesagten Leistungen bei unseren Kunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Erkennen von Potenzial, um das Servicegeschäft auszubauen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management

Ihr Profil

  • Erfahrung im Service Management, mit Verantwortung für Managed-Services- und Professional-Services-Deals
  • erste Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Koordination von Kundensituationen auf internationaler Ebene sind von Vorteil
  • sicherer Umgang mit Profit- & Loss-Rechnungen sowie auch mit KPIs
  • verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hoher Eigenverantwortung und soziale Kompetenz
  • Reisebereitschaft (wenn notwendig) um Kunden vor Ort mit unseren Services zu unterstützen

Unser Angebot

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
  • Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
  • Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
  • Geschäftswagen: Profitieren Sie von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die Sie auch privat nutzen können
  • international: Sie sind Teil eines internationalen Teams in dem Sie auch auf globaler Ebene lernen und arbeiten können
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung
  • Absicherung: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung können Sie für die Zeit während einer Berufsunfähigkeit oder den Ruhestand vorsorgen


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